L'approche holistique repose sur l'idée que chaque être humain est un tout complexe et interconnecté. Les symptômes physiques ne peuvent être isolés de leur contexte émotionnel ou psychologique, tout comme des facteurs sociaux ou spirituels peuvent également influencer la santé. Par conséquent, une prise en charge holistique implique d’écouter activement la personne, de comprendre son histoire de vie, ses croyances, ses valeurs et ses aspirations.